- 1 Commandes :

Les commandes sont à adressées uniquement par Internet, ou par email.


Toutes les commandes reçues seront traitées dans les meilleurs délais. L'expédition se fera sous 7 à 10 jours à réception du paiement. Les colis sont envoyés sous lettre max ou colissimo souple et le délai d'acheminement est de 48h pour la France Métropolitaine (voir condition de La Poste).

Nous ne sommes pas responsables des pertes ou des retards de livraison dûs à la poste. Aucune demande de remboursement ne pourra être acceptée.

- 2 Prix :

Les prix sur le site sont stipulés en Euro. Les frais de port et d’emballage sont en supplément. Les factures sont établies aux tarifs en vigueur au moment de la commande.

- 3 Conditions de paiement :

Les règlements se feront en Euro par carte bancaire. Au delà de 100€ TTC, vous devrez être titulaire d'un compte Paypal. Toute commande d'un montant supérieur à 100€ non éligible à la protection des marchands sera refusée. 

- 4 Retard de paiement :

Dans le cas où l’acheteur fait défaut dans le règlement de toutes sommes dues au vendeur, celui-ci se réserve le droit, avec ou sans préavis, de suspendre toutes livraisons à l’acheteur, jusqu’à ce que celui-ci ait réglé les sommes dues, et de reprendre possession du matériel livré.

En cas de retard de paiement, l’acheteur encourt de plein droit un intérêt moratoire égal à deux fois le taux d’intérêt légal, conformément à la loi sur les nouvelles régulations économiques (loi N° 2001-420 du 15 mai 2001, parue au journal officiel N°113 du 16 mai 2001).


- 6 Réserve de propriété :

En application de la loi n° 90.335 du 12 mai 1980, les biens vendus demeurent la propriété du vendeur jusqu’à paiement intégral du prix et de ses accessoires (clauses de propriété).

-7 Garantie :

Tous les produits bénéficient de la garantie du fabricants. Toute réclamation devra comporter des détails sur l’utilisation de l’article, la date d’achat et l’endroit où se trouve le composant défectueux. Nous nous réservons, le droit soit de remplacer cet article, soit d’établir un avoir de la valeur du prix facturé. La responsabilité est limitée et ne s’applique pas aux dégâts, blessures ou pertes de revenus provenant d’un composant défectueux.

- 8 Conditions d’application de la garantie conventionnelle :

Les biens vendus sont garantis contre tout vice de fonctionnement provenant d’un défaut de matière, de fabrication ou de conception, dans les conditions ci-dessous;
La garantie est exclue si la matière ou la conception défectueuse provient de l’acheteur, si le vice de fonctionnement résulte d’une intervention sur le bien effectuée sans autorisation, si le fonctionnement défectueux provient de l’usure normale du bien ou d’une négligence ou d’un défaut d’entretien de la part de l’acheteur, si le fonctionnement défectueux résulte de la force majeure.

- 9 Litiges :

Il est vivement recommandé de vérifier vos colis en présence du livreur. En cas de dégâts matériels, il ne sera accepté aucune réclamation, si les faits n’ont pas été portés sur le récépissé du transporteur, ou si le matériel à été complètement ouvert.

- 10 Contestations :

Toutes réclamations sur le matériel livré devront être faite dans les 10 jours ouvrables et aucun retour de marchandise ne sera accepté sans accord préalable.

- 11 Retours :

Les produits devront nous être retournés dans leur emballage d’origine, accompagnés de la facture correspondant. Les produits retournés feront l’objet d’un contrôle qualité avant toute prise de décision. En cas de retour de marchandise dû au fait du client, nous nous verrons dans l’obligation de déduire des frais de traitement sur l’avoir consécutif, ce montant sera communiquer sur demande.

- 12 Force majeure :

Wrapminceur-france.wifeo.com ne sera pas tenue responsable de retard ou défaut d’exécution de ses obligations en cas de force majeure, en particulier en cas de catastrophe naturelle, intempérie, incendie, explosion, inondation, grève nationale, accident, émeute ou trouble civil, retard anormal du fait du fournisseur, pénurie de produits et matière.

- 13 Attribution de compétence :

Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec une bienveillance attentive, étant présumé que celui qui prend la peine les exposer, le fait en toute bonne foi. Donc en cas de litige, le client s’engage à avertir le distributeur par le formulaire de contact avant toute action auprès des tribunaux. 

 

Moyens de paiement

 

Afin de régler votre commande, vous aurez plusieurs possibilités : 
   
  - Par carte bancaire (paiement sécurisé)
  - Par chèque ou espèce uniquement si la commande a été confirmée par email 

Toute commande sera effective après la réception du paiement.

Droits de rétractations

Conformément à l'article L.121-20 du Code de la Consommation, les acheteurs bénéficient d'un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Dans ce cas, l'acheteur doit en informer le vendeur par le biais de la rubrique " contacter le vendeur", en indiquant la raison du retour et la référence de l'objet. L'objet doit être retourné dans son état d'origine avec emballage et étiquette.

Seul les retours dû à une erreur de fabrication seront acceptés. Wrapminceur-france.wifeo.com refuse les retours dû à un changement d'avis, ou d'une erreur de votre part lors de la commande. Le client est tenu de vérifier ces informations lors de la commande.